Avec la sortie récente de Windows 10, il était important pour le Groupe CTEI de valider le bon fonctionnement de ses solutions et d’assurer à nos clients la possibilité d’évoluer correctement au même rythme que la technologie.

La Suite CTEI

Depuis la migration de nos solutions logicielles vers Windows 7, le Groupe CTEI veille à utiliser des techniques de programmation respectant les normes établies par Microsoft pour la version la plus récente de Windows. Cela nous permet de vous certifier que les versions que vous utilisez actuellement de la Suite CTEI sont entièrement compatibles avec Windows 10; vous pouvez donc planifier dès maintenant votre migration, si c’était dans vos projets.

Neilys

Depuis que le Groupe CTEI a acheté la compagnie Neilys, nous avons investi nos énergies dans la maîtrise des deux solutions que sont POS Dry Cleaner et POS Beauty Care. Nous avons ainsi pu rendre ces solutions compatibles avec Windows 10. Nous avons dû faire quelques ajustements pour assurer le bon fonctionnement des logiciels, ce qui vous obligera à communiquer avec nous avant que vous puissiez effectuer votre migration vers Windows 10.

Planifiez adéquatement votre migration

Le passage à Windows 10 est une tâche qui ne doit pas être sous-estimée et doit être adéquatement planifiée. Vous devez d’abord vous assurer que vos équipements informatiques seront fonctionnels après la migration et que vos utilisateurs ne subiront pas non plus de contretemps.

D’autre part, une sauvegarde de chaque poste et de ses données est primordiale avant d’effectuer la migration, pour éviter toute catastrophe en cas de problème durant la mise à jour.

Évidemment, notre équipe est toujours à votre disposition pour vous encadrer lors de votre migration, ou pour la faire pour vous. N’hésitez pas à communiquer avec nous.

Dans le but de permettre des économies sur vos frais de téléphonie et d’être plus performants pour la rentrée, le Groupe CTEI vous offre une réduction pour migrer vers la téléphonie IP.

Système téléphonique Grandstream — PME (UCM6104 — VoIP/PBX)

• Jusqu’à 4 lignes téléphoniques :
  • 1 téléphone pour réceptionniste GXP2160
  • 3 téléphones administratifs GXP2130
• AUCUNS frais de licence pour les mises à jour
• GARANTIE 1 AN du manufacturier

Cette offre comprend :

• Programmation en atelier du système téléphonique VoIP
• Configuration de base pour la réceptionniste automatisée
• Configuration des postes téléphoniques et des boîtes vocales
• Configuration des adresses de courriel et renvoi vers les cellulaires

*En vigueur jusqu’au 30 septembre 2015.

Grandstream : fabricant et chef de file en téléphonie IP,  en téléphonie vidéo IP et en vidéosurveillance IP

Fondée en 2002, Grandstream compte plus de 500 employés travaillant depuis 8 bureaux internationaux. Le siège social est situé à Boston et dirige les activités des bureaux de Los Angeles, Dallas, Hong Kong, Casablanca, Valencia (Venezuela) et plusieurs autres villes.

Grandstream offre une gamme de produits professionnels à des prix plus que concurrentiels. La beauté de ce géant est qu’il offre la centrale hébergée, ou propriétaire. Finis, donc, les frais de résiliation de bail chez votre fournisseur téléphonique. Grandstream offre même la possibilité de branchement à des lignes terrestres (à fil de cuivre).

La série UCM6100 de Grandstream

La série UCM6100 est un appareil IP PBX novateur, conçu pour offrir des communications unifiées faciles à administrer et des fonctions de sécurité pour les petites et moyennes entreprises (PME).

Alimentée par une plateforme matérielle de pointe et des fonctionnalités logicielles révolutionnaires, la série UCM6100 offre une solution clé en main pour la convergence de la voix, de la vidéo, des données, de la télécopie et de la surveillance de sécurité, ainsi que des applications de mobilité prêtes à l’emploi, sans frais de licence supplémentaires ni coûts récurrents.

Les avantages de la téléphonie IP

Vous désirez réduire la facture de communications de votre entreprise tout en conservant les mêmes fonctionnalités? Le passage à la téléphonie IP est simple et comporte de nombreux avantages. De plus, vous n’aurez aucune obligation de changer de fournisseur de lignes et n’encourrez donc aucune pénalité!

Communiquez dès aujourd’hui avec nos spécialistes en téléphonie, qui sauront répondre à vos questions et vous guider vers la solution qui conviendra le mieux à votre entreprise!

Groupe CTEI essaye une nouvelle formule cette année en fermant complètement son bureau du 18 juillet au 2 août 2015. Le bureau sera de nouveau ouvert à partir du 3 août et l’équipe complète devrait être de retour le 10 août 2015.

Que faire si vous devez joindre quelqu’un chez Groupe CTEI?

Les membres de l’équipe vont appliquer le conseil que nous vous avons donné plus haut et prendront leurs courriels deux fois par jour, en moyenne. Vous aurez donc une réponse à vos questions ou une solution à vos problèmes dans un délai raisonnable. Si une intervention doit être faite, nous planifierons un rendez-vous avec vous pour nous brancher à distance et régler votre problème. Évidemment, les choses pouvant attendre le retour des vacances seront traitées à notre retour et nous vous invitons à indiquer dans le courriel l’importance de ce dernier et un délai de réponse raisonnable qui vous satisfera.

Mais j’ai une vraie urgence, je fais quoi?

En cas d’urgence, trois solutions s’offrent à vous :

1. Écrire à la personne qui gère habituellement votre dossier en mettant Urgent dans le titre du courriel; nous priorisons toujours les urgences.

2. Écrire un courriel à urgence@groupectei.com. Le message sera automatiquement envoyé à tout le personnel du bureau et la personne responsable de votre dossier communiquera avec vous le plus rapidement possible.

3. Téléphoner au 418 843-6444 et choisir l’option numéro 9 pour laisser un message sur la boîte vocale d’urgence. Toute l’équipe recevra par courriel une copie de votre message vocal et la personne responsable de votre dossier communiquera avec vous le plus rapidement possible.

Bon été à tous!

La même chose se produit chaque année et vous vous promettez chaque fois que c’est la dernière… Mais vous avez encore échoué. Lamentablement. Oui, le retour au bureau après deux semaines de totale « déconnexion » se transforme invariablement en cauchemar lorsque vous lancez votre lecteur de courriels : 600 messages non lus. Bon retour au bureau!

Alors, comment survivre aux retours de vacances dans ce monde qui peut parfois tourner au ralenti, mais qui ne s’arrête jamais? La clé du succès se trouve en bonne partie dans une bonne préparation, avant de partir en vacances.

Si vous êtes du genre à décrocher facilement du travail, ces cinq actions à réaliser avant de partir en vacances vous donneront un bon coup de main au retour.

1. Sauvegardez vos données

Les fichiers informatiques sont des créatures fragiles : une mauvaise manipulation, un bogue logiciel ou un arrêt brutal de l’ordinateur peuvent suffire à les endommager jusqu’à les rendre illisibles. Autres risques qui les guettent : les virus, les vers et les chevaux de Troie. Ces codes malicieux peuvent provoquer des dégâts irréparables. Il est essentiel d’effectuer une sauvegarde de vos données avant votre départ.

2. Avisez vos clients

C’est une bonne pratique d’aviser à l’avance ses clients et fournisseurs de son absence pour x jours. Donnez-leur la marche à suivre en cas de besoin et fournissez-leur les coordonnées des gens qui pourront les assister en attendant votre retour.

Assurez-vous d’inclure ces renseignements dans votre signature de courriel, ainsi que dans les messages de vos boîtes vocales professionnelles.

3. Triez vos courriels

Si vous avez bien fait l’étape précédente, la gestion de votre boîte de courriels sera un jeu d’enfant à votre retour de vacances. Mais vous pouvez aussi la gérer pendant votre absence. Oui, vous avez bien compris : je vous invite à gérer vos courriels pendant vos vacances. Attention, cependant : cela exige calme, sang-froid et confiance, mais surtout une capacité absolue à décrocher de nouveau aussitôt la gestion du jour complétée.

La méthode est fort simple : deux fois par jour, faites le tour de votre boîte, partant du courriel le plus récent vers le plus ancien. Un courriel ayant pour titre « RE : Facture », en haut de la liste, vous donnera l’histoire complète d’un sujet et vous permettra d’effacer immédiatement tous les autres.

En quelques minutes, votre boîte de réception sera vide et la machine continuera de fonctionner pendant vos vacances. Encore une fois, évitez cette façon de faire si vous êtes incapable de décrocher instantanément, sinon vos vacances seront gâchées.

4. Recevez vos messages vocaux par courriel

Si cette fonctionnalité est offerte dans le système téléphonique de votre organisation, faites suivre vos messages vocaux vers votre boîte de courriel. Vous rattraperez ainsi les messages égarés, gérerez vos messages avec vos courriels et pourrez aligner tous vos messages en deux minutes à votre retour de congé.

5. Éteignez vos ordinateurs

Si on n’a plus l’intention de s’en servir pour la journée, un ordinateur devrait être éteint, notamment pour éviter les risques de surtension, d’emmagasinage de poussière et de surchauffe. Côté énergie, Hydro-Québec calcule que de laisser un ordinateur en mode veille pendant une année complète vous aura coûté 4,36 $ à la fin de ladite année. Par contre, un ordinateur demeuré allumé aura grugé 102,68 $ d’électricité au bout de la même année.

La téléphonie IP (Internet Protocol, ou protocole Internet) ou VoIP (Voice over Internet Protocol, ou voix par IP) est un mode de téléphonie utilisant le protocole de télécommunications créé pour Internet. La voix est numérisée, puis acheminée sous forme de paquets comme toutes les autres données.

L’augmentation des débits Internet et les économies réalisées sur la facture mensuelle de télécommunications suscitent l’engouement des entreprises. Sécurité, infrastructure et coût réel sont des paramètres dont vous devez tenir compte lorsque vous remettez en question votre système téléphonique actuel, ou que vous devez en choisir un.

Voici 6 avantages pour les organisations d’opter pour la téléphonie IP ou de migrer vers elle :

1. Facture réduite

Grâce au coût avantageux de la VoIP, la téléphonie IP offre de réelles économies pour les entreprises.

2. Investissement pour demain

Le marché de la téléphonie d’entreprise IP-PBX a déjà dépassé celui du PBX (autocommutateurs traditionnels). Le passage vers un central téléphonique fonctionnant sur un réseau IP est donc un choix stratégique d’avenir.

3. Gains en mobilité

Avec des postes qui ne sont plus physiquement reliés à des lignes, la téléphonie IP permet à l’utilisateur de conserver son numéro dans ses déplacements. Vous pouvez même travailler de la maison en affichant le numéro du bureau! Terminés les appels de client sur votre cellulaire personnel, en dehors des heures du bureau, lorsque les clients sont pris de panique!

4. Souplesse accrue

La téléphonie IP rassemble tous les appareils de l’entreprise (téléphones, visioconférence, télécopieur, ordinateurs, etc.) sur un même réseau et donc sur un même protocole.

5. Même câblage réseau

Parfois les coûts de câblage peuvent être un poids dans la balance. La majorité des téléphones offrent à l’arrière un 2e port réseau qui permet d’utiliser un 2e câble pour alimenter votre ordinateur sur le même réseau. Donc, en gros, vous utilisez votre fil réseau d’ordinateur dans votre téléphone et un autre fil du téléphone qui entre dans votre ordinateur.

6. Les fonctions les plus appréciées

La téléphonie IP offre une panoplie de fonctions intéressantes et pratiques : enregistrement des appels, renvoi d’appels via le téléphone, envoi par courriel des messages laissés dans la boîte vocale, possibilité de ponts entre 2 succursales ou plus, visualisation des statistiques d’appels entrants et sortants, intégration du télécopieur avec la réception par courriel, renvoi vers cellulaire avec ou sans horaire et bien plus encore!

Ce qu’il faut savoir avant de migrer

L’arrivée massive de prestataires sur le marché de la téléphonie IP offre aux entreprises un choix étendu et de plus en plus concurrentiel. C’est la mise à niveau de votre réseau qui doit déterminer la migration.

Un appareil IP-PBX permet d’effectuer la téléphonie sur Internet (VoIP), au contraire d’un appareil PBX classique utilisant le RTC (réseau téléphonique commuté) traditionnel.

Avant de faire son choix, il convient donc d’effectuer un calcul de retour sur investissement en prenant en compte :

• Le parc téléphonique existant
• Le coût de la maintenance (licences)
• Le coût de l’annulation des lignes chez le fournisseur (50 % mensuels restants)

Quels sont les meilleurs moments pour migrer?

En fonction des besoins réels de votre entreprise, différents arguments peuvent plaider en faveur ou en défaveur d’une solution de téléphonie IP. L’avantage premier réside dans l’amélioration de l’organisation du travail, mais la pérennité des investissements demeure un paramètre majeur dont il faut tenir compte. Voici les meilleurs moments pour choisir ou migrer vers la téléphonie IP :

• À la création d’une entreprise
• Lors d’un déménagement
• À la fin d’un contrat avec un service téléphonique traditionnel
• Quand l’entreprise doit rénover son infrastructure informatique
• Quand le système en place ne fonctionne plus
• Tout simplement pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités

Toute migration nécessite l’acquisition de nouveaux téléphones. Lequel choisir?

Les appareils téléphoniques d’entrée de gamme

Ils se vendent entre 80 $ et 130 $. La fenêtre d’affichage monochrome de l’appareil est limitée à une ou deux lignes de caractères et peu de fonctions programmables sont disponibles.

Les appareils téléphoniques haut de gamme

Vendus entre 150 $ et 600 $, ces appareils sont pourvus d’écrans graphiques couleur pouvant offrir une résolution de 320 x 240 pixels ou davantage et montrer plusieurs lignes de caractères. Ils donnent accès à des fonctionnalités comme la météo ou le taux de change et comprennent plusieurs boutons programmables. Certains téléphones sont de type « Touchscreen » (à écran tactile) et plusieurs sont munis du système Android, permettant de configurer sur son téléphone ses courriels, son agenda et même des jeux!

La solution logicielle Soft Phones

Ces téléphones logiciels installés directement sur l’ordinateur séduisent surtout par la faiblesse de leur coût. Il faut compter quelque 100 $ pour une licence logicielle et environ 30 $ pour un casque avec micro.

Trouver le service qui convient

Une centrale IP-PBX hybride

Une centrale IP-PBX hybride offre la possibilité de prendre vos lignes à fils de cuivre (si vous avez un contrat avec un fournisseur) et de les faire passer sur un système VoIP. Vous pouvez ensuite ajouter des lignes sur Internet.

Une solution en hébergement

Omnivigil Solution offre un service consistant à externaliser les fonctions de centrale IP-PBX auprès d’un prestataire hébergeant le système téléphonique de l’entreprise. C’est un moyen pratique de ne pas avoir à s’occuper de l’entretien du serveur informatique dédié à la voix sur IP. L’entreprise peut réaliser jusqu’à 50 % d’économies sur les lignes et sur le matériel!

Un logiciel VoIP pour entreprise

Le logiciel Skype, bien connu pour son offre gratuite de téléphonie sur Internet, commercialise également un logiciel de VoIP pour les entreprises.

Vous aimeriez obtenir de l’aide pour être certain de faire le bon choix?

Chez Groupe CTEI, nous pouvons vous aider à choisir le système téléphonique qui convient le mieux à votre organisation et à apprendre comment bien l’utiliser. Notre objectif est de vous aider à obtenir le maximum de votre système téléphonique. N’hésitez pas à communiquer avec nous!

Le défi des entreprises du Québec est de réussir à augmenter leur productivité pour être plus compétitives, plus concurrentielles et plus rentables que leurs concurrents directs. La Banque de développement du Canada a publié en avril 2013 un rapport montrant que les entreprises québécoises et canadiennes sont moins productives que celles des autres pays industrialisés. Cela s’explique en grande partie par le manque d’investissements dans les technologies de l’information et des communications (TIC) et par le manque de connaissances de leurs dirigeants sur le sujet.

Avec La Suite CTEI, le Groupe CTEI vous offre des outils qui vous aideront à augmenter votre productivité grâce à des logiciels faciles à prendre en main, interreliés entre eux et comprenant tout ce qui est nécessaire à la gestion de vos activités comptables, de vos soumissions et de votre facturation.

Une solution pour votre domaine d’activité

La Suite CTEI tire sa force d’une base comptable commune et fonctionnelle pour tous vos domaines d’activité : gestion des comptes créditeurs et débiteurs, du grand livre et du service de la paie. C’est autour de cette base comptable que nous avons greffé des solutions spécialisées par domaine d’activité :

• Construction (gestion de projet, coût de projet, facturation progressive, gestion des extra, gestion d’outillage)
• Point de vente
• Estimation en plomberie
• Estimation en ventilation
• Hôtellerie
• Gestion des membres (coop)
• Appel de services
• Salon de coiffure
• Centre de nettoyage à sec
• Exterminateur
• Alarme

Donc, finie la gestion de votre entreprise sur papier, terminées la saisie en double ou en triple des données et la perte d’information. Tout est à présent centralisé et uniformisé, tout respecte une logique assurant à l’ensemble de votre entreprise d’avancer dans la même direction.

Une Suite CTEI évolutive

La Suite CTEI évolue avec votre entreprise au fil des ans. Nous pouvons ajouter aux logiciels appartenant à Groupe CTEI des fonctions supplémentaires dont vous pouvez avoir besoin. Dans nos présentations, nos meilleurs arguments de vente viennent souvent de suggestions ou de demandes faites par nos clients existants ou par de nouveaux clients.

L’équipe de développement se tient à jour quant aux nouveautés que les technologies de l’information offrent aux clients. Qu’on pense seulement à l’envoi de T4 et R1 en format électronique, à la récupération du détail d’un compte bancaire pour en automatiser la conciliation, ou encore à l’envoi des talons de paie par courriel; nous évoluons avec la technologie dans le but de vous faire économiser temps et argent.

Un encadrement qui connaît ses solutions

Notre équipe de formation et de soutien a non seulement l’avantage de très bien connaître ses solutions, mais aussi de connaître la réalité du fonctionnement de nos clients. Cela nous permet de proposer des solutions respectant à la fois la logique de La Suite CTEI et la logique du client.

Grâce à la technologie, nous sommes capables d’encadrer et de former nos clients à distance en tout temps. Il est donc possible d’avoir une solution rapide à un problème, sans devoir attendre la visite d’un formateur ou le déplacement d’un technicien.

Dans le but de rendre nos clients plus autonomes et de leur permettre d’en apprendre plus sur la Suite CTEI, nous offrirons bientôt des capsules vidéo sur nos logiciels, les présentant et expliquant leur fonctionnement. Les premières devraient être publiées en septembre 2015 et nous espérons avoir couvert tous nos logiciels à l’été 2016.

Compatibles avec Acomba et Avantage

Fort de son expérience, le Groupe CTEI désire offrir ses solutions au plus grand nombre d’entreprises québécoises. Nos logiciels sont donc aussi compatibles avec Avantage et Acomba. Ainsi, vous n’êtes pas obligé de changer votre système comptable et d’en apprendre un nouveau si vous en êtes satisfait. Nos solutions viendront se greffer avec votre système actuel et communiquer avec lui de manière transparente, grâce à notre expérience tant avec Acomba qu’avec Avantage, et grâce à notre accréditation auprès de ces entreprises. Aucune saisie en double, aucune information manquante et productivité en hausse : vous aurez le meilleur des deux mondes. 

Pour en savoir plus sur tous les avantages que peuvent vous conférer nos solutions logicielles, veuillez communiquer avec nos experts au 418 843-6444 (Québec), ou au 450 663-9411 (Montréal).

Avec la fin de l’hiver vient l’appel du ménage du printemps. C’est une occasion de donner un bon coup de pouce à votre ordinateur. Après tout, un ordinateur c'est comme une voiture : il faut l’entretenir pour qu’il roule bien et qu'il fonctionne longtemps. Dans cet article, nous vous expliquons comment, et surtout pourquoi, il est important de faire chaque année le nettoyage physique de votre ordinateur et de son système logiciel.

Nettoyage physique de votre ordinateur

Avec le temps, beaucoup de poussière s’accumule à l’intérieur de votre ordinateur et vient obstruer la ventilation de l’appareil, ce qui peut affecter son bon fonctionnement et le ralentir.  Si votre ordinateur vous semble plus chaud ou plus bruyant qu’à l’habitude, c’est sûrement parce qu’il a besoin d’un bon coup d’époussetage!

Quand nous parlons de nettoyage physique, nous voulons dire nettoyer les pièces elles-mêmes de l’ordinateur. Cette opération nécessite l’ouverture de la tour, pour en dépoussiérer et nettoyer les composantes internes. Attention : nous ne parlons pas ici de passer un jet d’eau à l’intérieur, mais bien d’utiliser une cannette d’air comprimé! Les pièces d’un ordinateur sont très fragiles : il faut y aller avec douceur. De plus, nous vous recommandons un bon nettoyage du clavier, de la souris et de l’écran, qui en auront fort besoin.

Les avantages de procéder à un nettoyage physique de votre ordinateur sont nombreux; un bon nettoyage permet :

• De prolonger la vie de votre ordinateur
• De réduire la consommation en électricité de votre appareil
• À votre système de fonctionner à sa pleine capacité
• D’éviter d’endommager les pièces de votre ordinateur à cause de la surchauffe : vos disques durs, la mémoire, etc.
• D’offrir un meilleur confort pour les utilisateurs. Un écran sale, des touches de clavier obstruées, des graines et autres résidus ne font pas bon ménage avec les ordinateurs!
• D’économiser temps et argent car, tout le monde le sait, un ordinateur ne se brise jamais à un moment opportun.

Nettoyage du système logiciel

Imaginez votre ordinateur rangé comme un classeur de bureau. Avec le temps, des documents vont s’éparpiller et les dossiers se remplir de paperasse inutile. Il est donc fortement recommandé d’effectuer un ménage annuel de son contenu.

Voici une liste des opérations de nettoyage qui devraient être faites :

• Suppression des logiciels dont vous ne vous servez plus
• Détection et élimination de virus et autres maliciels, avec l’aide de logiciels appropriés
• Nettoyage des fichiers temporaires
• Optimisation du démarrage pour qu’il soit plus rapide
• Installation des mises à jour
• Sauvegarde complète de vos données à l’aide de clefs USB ou d’autres dispositifs
• Toute autre opération permettant à votre ordinateur de fonctionner plus rapidement.

Pour votre grand ménage, faut-il demander l’aide de Groupe CTEI?

Si vous ne savez pas comment ouvrir votre tour, si vous avez peur de briser votre ordinateur ou de vous retrouver avec une vis ou un fil sans savoir où ils vont, il serait préférable de confier cette tâche à l’un de nos techniciens qualifiés, qui saura ouvrir votre ordinateur de la bonne façon, nettoyer les pièces qui doivent l’être sans les endommager et tout replacer comme il se doit.

Il en va de même avec le nettoyage de votre système logiciel. Ne vous aventurez pas à effacer des éléments sans être certain de ce que vous faites, car supprimer un fichier essentiel peut avoir des conséquences fâcheuses sur le fonctionnement de votre ordinateur. Comme le dit le dicton : il vaut mieux prévenir que guérir!

Êtes-vous prêt pour le grand ménage du printemps?

Groupe CTEI est fier d’annoncer l’acquisition de Neilys, une entreprise spécialisée dans les points de vente qui a développé deux produits présentement distribués: POS Dry Cleaner et POS Beauty Care. 

POS Dry Cleaner

POS Dry Cleaner offre une solution complète pour les entreprises de nettoyage à sec, allant du suivi des commandes de nettoyage et de réparation de vêtements en passant par les opérations relatives aux employés. Le module Advanced pousse le système encore plus loin avec la gestion des cartes du CAA et un module de paiement entièrement intégré compatible avec Transax. 

POS Beauty Care

POS Beauty Care est une solution de point de vente conçue pour les commerces de soins de beauté comme les salons de coiffure, d’esthétique, de massothérapie, etc. Très complète, la solution comprend la gestion d’inventaire ainsi qu’une interface simple d’utilisation permettant de gérer toutes les opérations journalières de ce type de commerce. 

Groupe CTEI renforce son offre de service

Avec l’acquisition de Neilys, Groupe CTEI renforce son positionnement dans le marché comme spécialiste des solutions informatiques pour entreprises. Nous pouvons maintenant offrir des solutions complètes dans tous les domaines d’activités et profiter des avancées technologiques pour applications mobiles. Le transfert de connaissances permettra à Groupe CTEI d’intégrer POS Dry Cleaner et POS Beauty Care dans la Suite CTEI.

Apprenez-en plus sur ces deux solutions informatiques développées par Neilys >

Groupe CTEI est fier d’annoncer sa participation au salon MCEE 2015 les 22 et 23 avril 2015, à la place Bonaventure à Montréal. Avec plus de 400 exposants et 7 000 visiteurs, il s’agit du plus grand salon canadien de la plomberie, du CVCR, de l’hydronique, de l’électricité et de l’éclairage.

Groupe CTEI sera heureux de vous accueillir au kiosque 3032 durant toute la durée du salon. Assistez aux présentations de notre équipe sur place qui pourra répondre à vos questions et vous orienter vers la meilleure solution pour votre entreprise. 

C’est l’occasion d’en apprendre davantage sur nos logiciels spécialisés de « La suite CTEI » en estimation (plomberie et ventilation), en comptabilité (facturation progressive, gestion des extras, coûts de projet) et en vente. Découvrez aussi nos services de téléphonie : IP en nuage, IP PBX, analogique, appareils et accessoires. 

De plus, tous les visiteurs de notre kiosque seront admissibles à un tirage. Passez nous voir!

Voir le plan du salon >

Des formations gratuites!

Le salon offre des formations gratuites sur des sujets aussi variés que la géothermie, la luminophore, la conversion au DEL, etc. Profitez aussi de votre visite pour parfaire vos connaissances!

Consulter la liste des conférences gratuites >

Profitez d’un accès sans frais au salon MCEE!

En remplissant le formulaire d’inscription en ligne avant le 21 avril 2015 à 18 h, vous recevrez votre laissez-passer gratuit pour le salon : une économie de 20 $. 

Remplir le formulaire d’inscription en ligne >

Toute l’équipe du Groupe CTEI vous dit à bientôt au Salon!

Suivez-nous sur les réseaux sociaux :

Afin de faciliter la communication avec nos clients, de mieux vous transmettre notre expertise et de pouvoir rapidement vous informer des nouveautés, nous sommes maintenant présents sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Google+!

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Lisez nos rubriques dans l’infolettre et sur le web :

Dans notre infolettre et sur notre site web, nous vous offrirons des rubriques sur les dernières tendances du marché et les nouveautés offertes, des conseils et astuces pratiques ainsi que des articles qui démystifieront certains aspects spécifiques des technologies.

Voyez bientôt nos solutions sur YouTube :

En 2015, surveillez l’arrivée de nos capsules vidéo sur YouTube. Vous y découvrirez nos produits et nouveautés en matière de logiciels, de téléphonie et d’informatique, ainsi que des tutoriels pratiques pour vous permettre de tirer le maximum de nos solutions.

M’abonner à la chaîne Groupe CTEI >

Toute l’équipe du Groupe CTEI vous invite à les rejoindre sur les réseaux sociaux!

Prenez note que nos bureaux seront fermés du 22 décembre au 2 janvier 2015 inclusivement. Nous serons de retour au poste lundi le 5 janvier. Toute commande reçue à vente@groupectei.com pendant cette période sera traitée le lundi 5 janvier.

Le soutien technique étant fermé durant cette même période, toute demande ou question technique devra être envoyée à urgence@groupectei.com et sera pris en charge dans les meilleurs délais.

Tous nos meilleurs voeux de SANTÉ, BONHEUR, JOIE, AMOUR et PROSPÉRITÉ pour la nouvelle année 2015.

Faille de sécurité majeure dans internet explorer

Si vous continuez d'utiliser Windows XP après la fin du support, votre ordinateur fonctionnera encore, mais il pourrait devenir plus vulnérable face aux risques de sécurité et aux virus. Internet Explorer 8 ne bénéficie plus du support, si votre PC Windows XP est connecté à Internet et que vous utilisez Internet Explorer 8 pour naviguer sur Internet, vous risquez d'exposer votre PC à des menaces supplémentaires.

Que se passe-t-il si Windows ne bénéficie pas du support ?

Microsoft avait prévenu, qu’à compter du 8 avril 2014, il ne protégerait plus Windows XP contre les attaques informatiques, quelle que soit la gravité des failles informatiques découvertes. Le premier cas pratique vient d'être donné. L'éditeur a fait état ce week-end d'une vulnérabilité dans Internet Explorer pour Windows. Elle sera corrigée dans la plupart des versions de son système d'exploitation, mais pas dans Windows XP.

Ordinateurs proposés en inventaire:

Ordinateur Lenovo    775$    
i3 4131 , 4Go Mémoire
500Go Disque Dur
Graveur DVD
Windows 7 Pro X64
Clavier et Souris USB
Garantie 3 ans chez Manufacturier

Ordinateur Lenovo     875$
i5 4570 , 4Go Mémoire
500Go Disque Dur , Graveur DVD
Windows 7 Pro X64
Clavier et Souris USB
Garantie 3 ans chez Manufacturier

Préparation de l'ordinateur 125$ , incluant :

- Installation et mises à jour Windows                  - Installation Antivirus Gratuit

- Installation Adobe Reader ,Flash Player, Java    - Installation d'un logiciel de gravure 

Claude Robin joint quant à lui l’équipe de programmation pour aider Vincent dans son travail de tous les jours. Fort de plus de vingt ans d’expérience en programmation, son savoir et son expertise vont nous assurer de garder nos logiciels pleinement opérationnels et de rester technologiquement à jour.

Nous vous souhaitons une nouvelle année 2014 remplie de bonnes surprises.

Profitez de cette période de réjouissances pour festoyer avec votre famille, vos proches, vos amis. Refaites le plein d’énergie, de joie, d’amour.

Notre volonté d’améliorer sans cesse nos produits est le moteur qui nous fait avancer vers l’avenir. Nous espérons que notre collaboration se poursuive.

Nous profitons de l’occasion qui nous est donnée pour vous transmettre nos meilleurs vœux de Joyeux Noël et de Bonne Année.

Au plaisir de vous retrouver en 2014,

Christine, Claude, Jonathan, Mario, Vincent

Nicolas, Simon, Daniel, Stéphane, Marcel, René & Marie-Reine

Avis de dernière minute, 2 pour 1 SEULEMENT en Décembre 2013, pour tous les modules Acomba

Soyez prêt pour l'année 2014 !